Bij de eerste certificerende instelling speciaal voor de zorgsector en daar aan gerelateerde maatschappelijke en publieke sectoren. Certificatie is ‘big business’ geworden waar grote B.V.’s de dienst uit maken. Ervaring leert dat het economisch belang te vaak voor op staat waardoor het certificaat aan waarde verliest. Auditoren met te weinig verstand van zaken dwingen het voldoen aan de norm af, zonder dat er een daadwerkelijke bijdrage aan de kwaliteit van dienstverlening tegen over staat.
Het is tijd voor vernieuwing: een andere aanpak zonder gebondenheid aan een specifiek certificatieschema en meer keuze vrijheid. Maar met hetzelfde betrouwbare eindresultaat: een certificaat waarmee u kunt aantonen dat uw organisatie beschikt over een werkend kwaliteit managementsysteem. Een certificaat wat staat voor vooruitgang en continue verbetering van de dienstverlening. De kroon op het werk, omdat zichtbaar is geworden dat zowel de uitvoering professioneel te werk gaat, als dat het management in staat is de organisatie goed te besturen.
Hoe prettig is het om eindelijk eens zaken te doen met een certificerende instelling (‘CI’) waarbij de ene auditor niet iets ‘afkeurt’ wat de voorganger altijd heeft goedgekeurd. Een CI die niet alleen praat over (non)’conformiteit’, maar ook daadwerkelijk vast stelt wat goed is. Want dat willen uw klanten, toezichthouders, financiers en medewerkers immers ook graag weten!