Zorginstellingen zijn volop bezig hun kosten omlaag te brengen. Eén van de mogelijkheden hiertoe is het terugdringen van de onnodige bureaucratie. Sturen op klantwaarde in combinatie met Evidence Based Kwaliteitsmanagement zorgt voor vereenvoudigde verantwoording, betere sturing en minder procedures.
Evidence Based Kwaliteitsmanagement (EBKM) lost twee veel gehoorde klachten op:
Evidence Based Kwaliteitsmanagement (EBKM) lost twee veel gehoorde klachten op:
|
1.
|
Zorginstellingen kennen een uitgebreide verantwoordingsplicht. Door klantwaarde als uitgangspunt te nemen, kan de verantwoording vereenvoudigd worden en kunnen zorginstellingen onderling makkelijker vergeleken worden. Als stuurinstrument is het zelfs mogelijk een goede (interne) vergelijking te maken tussen diverse zorgprocessen, behandelmethodes, locaties, afdelingen en zelfs behandelaren.
|
|
2.
|
Het moeten voldoen aan certificatienormen leidt soms tot onnodige bureaucratie. Certificatienormen, hoewel soms per sector opgesteld, zijn een algemene interpretatie van elementen die een organisatie geregeld moet hebben zodat het leveren van kwaliteit mogelijk is. Hoewel veel van de normelementen gebaseerd zijn op een logische redenering, kunnen de ingrediënten die nodig zijn om daadwerkelijk kwaliteit (klantwaarde) te leveren nogal verschillen. EBKM onderzoekt en bewijst de juiste ingrediënten voor uw specifieke situatie. Hierdoor beheerst u niet wat de norm wil, maar wat nodig is voor goede zorg.
|
EVIDENCE BASED KWALITEITSMANAGEMENT PAST BIJ HET OBJECTIVEREN VAN KWALITEITSBEOORDELINGEN EN HET VERMINDEREN VAN BUREAUCRATIE. TWEE BELANGRIJKE STAPPEN IN HET VERBETEREN VAN DE GELOOFWAARDIGHEID VAN CERTIFICERING.
Voor de certificering op basis van de principes van Evidence Based kwaliteitsmanagement is de ISO9001 norm vaak een prima uitgangspunt. In de ISO9001 norm staat het beheersen van processen en het continue verbeteren centraal. Eén van de uitgangspunten die de ISO9001 hanteert is meten, analyseren en verbeteren. Dit verenigd zich prima met Evidence Based kwaliteitsmanagement.
Wilt u meer weten over Evidence Based kwaliteitsmanagement? Neem dan contact met ons op. Certificatie in de Zorg organiseert regelmatig ronde tafel gesprekken voor dit onderwerp.
Wilt u meer weten over Evidence Based kwaliteitsmanagement? Neem dan contact met ons op. Certificatie in de Zorg organiseert regelmatig ronde tafel gesprekken voor dit onderwerp.
Evidence Based kwaliteitsmanagement
“Wie cultuur kan besturen, kan alles besturen.”