Intervisie
Intervisie is een van de belangrijkste instrumenten om professionals uit te lijnen en verder te ontwikkelen. Het is een bewezen methode die in veel organisaties (waar het draait om professionele dienstverlening) wordt toegepast.
Ook ‘kwaliteit’ is voortdurend in ontwikkeling. Veel kwaliteitsmanagers voelen de behoefte te reflecteren over vaak essentiële vragen:
Ook ‘kwaliteit’ is voortdurend in ontwikkeling. Veel kwaliteitsmanagers voelen de behoefte te reflecteren over vaak essentiële vragen:
|
|
Draagt het managementsysteem voldoende bij aan de kwaliteit van dienstverlening?
|
|
|
Is het managementsysteem logisch ingericht? Hoe wordt het ervaren door de gebruikers?
|
|
|
Is het voldoende in staat om prestaties zichtbaar te maken?
|
|
|
Wordt het door directie en management gezien als besturingsinstrument?
|
|
|
Dragen de interne audits voldoende bij aan kwaliteit van bestuur?
|
Certificatie in de Zorg organiseert deze intervisie niet alleen voor zichzelf, maar ook voor haar klanten. Onze rol hierin is niet om antwoorden te geven, maar door de juiste vragen te stellen (dat is immers ons vak!).
Als uitgangspunt voor deze intervisie hanteert Certificatie in de Zorg het model dat zij hanteert bij haar (certificatie) onderzoeken. Dit model voor kwaliteit in Zorg & Welzijn staat los van het gebruikte referentiekader (los van ‘de norm’) en laat zo basaal en eenvoudig mogelijk zien waar het bij de inrichting en beoordeling van een managementsysteem om moet gaan.
Certificatie in de Zorg organiseert (regionale) Intervisie Bijeenkomsten
Op basis van het model voor kwaliteit in Zorg & Welzijn is het mogelijk om antwoorden te vinden op onder meer de hierboven gestelde vragen. Samen met collega instellingen beschouwen we wat de essentie van een managementsysteem is en dragen we aan elkaar bij in mogelijkheden om het managementsysteem meer klant en resultaatgericht te krijgen. Niet omdat wat er is niet goed is, maar omdat het altijd beter kan en omdat doorontwikkeling nieuwe mogelijkheden biedt.
Behalve dat Certificatie in de Zorg regionale intervisie bijeenkomsten organiseert, is het ook mogelijk om intervisie bijeenkomsten voor uw zorginstelling te organiseren en tot antwoorden te komen op fundamentele kwaliteitsvraagstukken. Meer informatie? Neem dan even contact met ons op.
