Zoals in zoveel onderdelen van de zorg staat de ouderenzorg onder druk. Het overheidsbeleid is ouderen zo lang mogelijk zelfstandig te laten functioneren, wat leidt tot extramuralisering van de zorg. Veel intramurale zorginstellingen kennen tegenwoordig een extramurale poot.
Organisaties staan onder druk vanwege de financieringssystematiek en ‘verkeerde bed problematiek’. In de ouderenzorg is steeds meer aandacht voor ketenzorg en de aansluiting tussen verpleeghuiszorg op ziekenhuiszorg. Het zorgkantoor en de zorgverzekeraars zetten hoog in op keuzevrijheid en inspraak voor cliënten. De Normen voor Verantwoorde Zorg hebben hun intrede gedaan, waardoor de discussie over prestatie indicatoren eenvoudiger is geworden, maar nog zeker niet over. Veel organisaties vinden het lastig om dit goed in te richten en de uitkomsten te gebruiken ten behoeve van de interne sturing.
In de intramurale setting is het steeds lastiger om aan alle (wettelijke) eisen te voldoen, b.v. die van continue toezicht. Organisaties weten dit soms creatief op te lossen.
Certificatie in de Zorg heeft veel ervaring in de ouderenzorg en kan goed met bovenstaande uitdagingen overweg. Wij geven zo veel mogelijk aandacht aan klantwensen en aan ‘kwaliteit van leven’ vraagstukken.
Zoals in de hele sector, geven wij ook veel aandacht aan het zichtbaar maken van kwaliteit en prestaties. Transparantie is belangrijk en het helpt om projecten bij de verzekeraars gefinancierd te krijgen.
Wilt u weten hoe wij een te werk gaan? Klik dan hier.
Het door ons gehanteerde uniform model voor kwaliteit in Zorg en Welzijn, treft u hier.
Organisaties staan onder druk vanwege de financieringssystematiek en ‘verkeerde bed problematiek’. In de ouderenzorg is steeds meer aandacht voor ketenzorg en de aansluiting tussen verpleeghuiszorg op ziekenhuiszorg. Het zorgkantoor en de zorgverzekeraars zetten hoog in op keuzevrijheid en inspraak voor cliënten. De Normen voor Verantwoorde Zorg hebben hun intrede gedaan, waardoor de discussie over prestatie indicatoren eenvoudiger is geworden, maar nog zeker niet over. Veel organisaties vinden het lastig om dit goed in te richten en de uitkomsten te gebruiken ten behoeve van de interne sturing.
In de intramurale setting is het steeds lastiger om aan alle (wettelijke) eisen te voldoen, b.v. die van continue toezicht. Organisaties weten dit soms creatief op te lossen.
Certificatie in de Zorg heeft veel ervaring in de ouderenzorg en kan goed met bovenstaande uitdagingen overweg. Wij geven zo veel mogelijk aandacht aan klantwensen en aan ‘kwaliteit van leven’ vraagstukken.
Zoals in de hele sector, geven wij ook veel aandacht aan het zichtbaar maken van kwaliteit en prestaties. Transparantie is belangrijk en het helpt om projecten bij de verzekeraars gefinancierd te krijgen.
Wilt u weten hoe wij een te werk gaan? Klik dan hier.
Het door ons gehanteerde uniform model voor kwaliteit in Zorg en Welzijn, treft u hier.
Ouderenzorg
“The important thing is
not to stop
questioning”
Albert Einstein
